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@所有人 心理穴位才是扣動流量的扳機

來源:智立方的楊石頭(think3group-stone?)

“要袋子嗎?大的兩毛,小的兩毛”,7-11售貨員問。

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“不用了,裝我背包里吧”我不舒服的回復,買這么多,你的塑料袋還要再來一刀。

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有同樣體驗吧?

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如果售貨員說,我家有內容的科學塑料袋,您先看看,喜歡就用著。

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是不是更有用戶洞察與鏈路設計的瞧瞧看,沒有強迫感,更能刺激用戶的心理穴位。

@所有人 心理穴位才是扣動流量的扳機
更好的刺激用戶心理穴位,信息和情感是缺一不可的。就像一個人的兩條腿,缺了哪條腿都跑不遠。跑不遠的內容,除了處在原地自嗨,別無他法。
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所謂的信息就是告訴別人是什么、有什么、怎么做,具體就是各種品牌印記、活動折扣、行動按鈕等。所謂的情感就是各種故事、場景、互動、視覺沖擊歸根到底,我們還是要刺激用戶的心理穴位
比如:
一篇軟文,信息就是產品的介紹、體驗效果、購買途徑等,情感就是優美的文字、故事等。一幅海報,信息就是折扣、活動、二維碼等,情感就是廣告語和視覺創意等。一段視頻,信息就是品牌的LOGO、吉祥物等,情感就是故事、畫面質量等。一個游戲,信息可能就是LOGO和最后那個行動按鈕,情感就是趣味性、簡易性等。
?所以?
把用戶的心理穴位分為信息和情感兩個元素,可不是圖好玩,而是有生理基礎的。人腦分為兩部分,左腦和右腦。左腦負責處理數據信息,右腦負責處理情感信息。左腦理性,右腦感性。我們消耗內容的過程,左右腦會同時運作,齊頭并進。
@所有人 心理穴位才是扣動流量的扳機
@所有人 心理穴位才是扣動流量的扳機
今天我們來聊聊

?1??內容=讓產品價值可觸摸 ?

?2??內容=無限增長的流量入口??

?3??心理穴位=隱形的觸發點

?總結?

一旦人格化的品牌成型了,用戶對企業及其產品會形成自發性的跟隨和追逐,這就好像是咖啡之于星巴克,火鍋之于海底撈,已經從售賣產品轉變成售賣價值。

FROM
小編敏琿和小臻的悄悄話
@所有人 心理穴位才是扣動流量的扳機

《舌尖上的中國3》上映,里面沒有捧紅某個餐館和佳肴,而是火了一口鍋——章丘鐵鍋。火到什么程度呢?《舌尖3》播出后,淘寶上的章丘鐵鍋一度斷貨,里面王玉海師傅鍛打的鐵鍋,3天內的訂單就排到了2021年……

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這口鍋之所以種草無數家庭主婦,因為這口鍋的誕生居然要歷經“十二道工序,十八遍火候,1000度高溫冶煉,36000次捶打……”,同樣的賣點宣傳、更大的曝光量,為什么只有《舌尖3》的“內容營銷”可以引發搶購潮?而TVC廣告卻無法達成同樣的效果?因為“內容營銷”讓產品價值可觸摸,它精準打擊到用戶的心理穴位

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產品本身的特性和優勢是打造后續內容傳播的原點,也是實現后續用戶共創、打造口碑的記憶點。這個原點可以從產品的外觀、顏色、口味等物理和化學的表征獲取靈感,也可以是一種主觀的使用感受,關鍵點在于它和產品的強聯結(表征性),并具備傳播的潛力使之可以從海量的產品信息中脫穎而出,為產品增加吸引力。
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力士聯合代理商睿路傳播推出的新品恣情晚香香氛沐浴乳就是一個很好的例子,以香味為挖掘點,將沐浴乳的香味描述為“和YSL黑鴉片香水一樣的味道”,從未使用過的消費者也會對它有了比較具象的期待。

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平價產品通過和大牌香型所類比,而增添了其時尚感和趣味度,既凸顯了產品的優越性給予消費者動機去嘗試消費,也以此為“靈魂”貫穿后期的內容傳播。“和YSL黑鴉片香水味道一樣”是取于產品引爆討論的話題點,聯系類比大牌香水而形成的特性帶給消費者期待、好奇、興趣等情緒,提升產品吸引力。

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不知道你有沒有發現,很多互聯網應用都開始了內容化改造,找到那個屬于他們的用戶心理穴位最開始是淘寶的內容化改造,增加了“有好貨”、“每日好店”、“淘寶二樓”等內容性入口,而且主頁完全是以內容流為主的界面。

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馬上,很多APP應用也開始了內容化轉型,比如大眾點評、攜程,更不用提一直強化內容屬性的馬蜂窩和小紅書了。

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“找準用戶的心理穴位,創造更精致的內容,才是持續的競爭力,未來大家會越來越喜歡邊看直播邊下單的購物形式。
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創造不出對方的感受刺激興奮,就是失敗。對,好,高,妙……你現在走到對的層級了,開始要努力去好。舉例,臺灣是中國的寶島,大陸是臺灣的懷抱。這是對。但也是無感的廢話。什么是好?二十年前,臺灣是大陸的乳頭,碰一下興奮的哇哇叫,現在,臺灣是大陸的睪丸,碰一下疼痛的哇哇叫。這是有感。
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@所有人 心理穴位才是扣動流量的扳機

流量內容時常需要借助外力,比如蹭熱點、抱大腿等。而存量內容可以獨立制作,策劃出多個經典的專題、系列,作為一個內容體系中的招牌內容。

我們做內容時,既是在對外供應,也是在豐富自己的內容儲備;既喂養粉絲,也養大自己。流量內容就像吃飯,吃飯的目的,除了維持日常的新陳代謝,還要進行同化作用,促進內容系統的生長發育。否則,就像一個甲亢病人,吃掉多少耗掉多少,自己則越來越虛弱。

@所有人 心理穴位才是扣動流量的扳機

例如,

知識付費內容不僅僅是語音。它背后的內容庫是一直在膨脹的,包括回復關鍵詞的免費內容和APP的付費內容,儲藏量極大。


不斷蓄容的存量內容應該逐漸形成一個池子,成為流量內容的源頭,讓展現出來的流量內容形成自己的血脈,有固定的領域和獨特的風格。

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@所有人 心理穴位才是扣動流量的扳機
?@所有人 心理穴位才是扣動流量的扳機

辣,該怎么表現?

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用戶的感與覺,是有同感,有知覺,有共鳴,所以,深挖用戶的過程與感受。舉例,這是一個辣醬的表達。你就知道有多辣了。

@所有人 心理穴位才是扣動流量的扳機

內容還是品牌提升競爭力的有效方法之一,特別是優質的內容,近幾年市場用戶對于內容的需求在逐年增長,而對于品牌的需求卻在弱化。

比如

電影市場,如今的觀影用戶不再看重有沒有大牌導演,有沒有大牌明星,有沒有大筆投資…只要你的內容足夠優秀,用戶就會化身自來水,幫你去競爭,幫你做推廣,最近被譽為“國漫之光”的《哪吒》便是一個很好的例子。

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@所有人 心理穴位才是扣動流量的扳機

做有競爭壁壘的內容營銷,就要做官方的品牌IP,也可以做第三方的IP。當我們自己不方便說的時候,可以由第三方來說。

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取一個好名字非常重要。我朋友的公司叫“你說的都對”。這些名字是自帶流量的,可以迅速把它記住。

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這個時代的好名字,要有趣、洞察、逆向思維、聊天的感覺,可以去看看大V和這些有意思的帳號,以及它下面的留言。

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探索一些亞文化,找到一些小眾人群,有時對品牌的升值有非常大的作用。

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中國李寧是在“內容感”上做的很好的品牌。我一直認為中國李寧能浴火重生,成為新“國潮”的代表,不是品牌的勝利,而是產品的勝利。“悟道”、“重燃”、“烈駿”、“行”……這些才是李寧產品的魂,是李寧能潮起來的根由。

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@所有人 心理穴位才是扣動流量的扳機

回望百年營銷史

內容營銷大致經歷了四個媒介階段:平面、廣播、電視、互聯網。發展到現在,以數字化內容為主的互聯網營銷占領了大部分市場,信息流通門檻降低,產品、創意層出不窮,但是最終讓消費者記住的還是人格化了的品牌。

?價值、溝通

是現代營銷的關鍵詞,

而人則是一切的基礎,

最終營銷還是要回歸人本位,

從用戶看世界的角度著手,

而不是只盯著消費。

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@所有人 心理穴位才是扣動流量的扳機

緊盯用戶需求的精準營銷固然可以在短時間內擴張市場,但注意力極其容易被競爭對手搶奪。真正成熟的戰略是從用戶視角出發,借勢優質內容的價值思維去塑造品牌,實現品牌與內容的有效融合,乃至“品牌人格化”。

zlfdyst

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